Слабнин Б.Д. Цифровая трансформация потребительских отношений как вызов современному российскому праву

Научная статья
УДК 34
https://doi.org/10.24158/tipor.2026.5.39
 
Цифровая трансформация потребительских отношений
как вызов современному российскому праву
 
Борис Дмитриевич Слабнин
Московский университет «Синергия», Москва, Россия,
mr.slabnin@mail.ru, https://orcid.org/0009-0002-2675-4065
 
Аннотация. Статья посвящена теоретико-правовому осмыслению цифровой трансформации потребительских отношений как нового вызова российскому праву. На основе диахронного сравнительно-правового анализа советской и современной моделей защиты прав потребителей выявляются фундаментальные противоречия между традиционными конструкциями договорного права и реалиями платформенной экономики. В фокусе исследования – теоретические проблемы, не существовавшие в советский период: деформация субъектного состава, размывание объекта правоотношений, трансформация категории «цена» в условиях «платы данными», алгоритмическое управление поведением потребителя. Автор вводит понятия «цифровой потребительский объект», «экосистемная ответственность», «алгоритмический аудит» и обосновывает концепцию гибридной государственно ориентированной модели защиты прав потребителей, объединяющей публичные начала советской эпохи с современными рыночными инструментами. В статье также показано значение советского историко-правового опыта для выработки теоретических оснований новой парадигмы защиты прав потребителей в цифровую эпоху.
Ключевые слова: защита прав потребителей, цифровая трансформация, маркетплейс, ответственность, алгоритмическая дискриминация, советская модель, гибридная модель, платформенная экономика
Финансирование: инициативная работа.
Для цитирования: Слабнин Б.Д. Цифровая трансформация потребительских отношений как вызов современному российскому праву // Теория и практика общественного развития. 2026. № 5. С. 324–331. https://doi.org/10.24158/tipor.2026.5.39.
 
Original article
 
Digital Transformation of Consumer Relations
as a Challenge to Modern Russian Law
 
Boris D. Slabnin
Moscow University “Synergy”, Moscow, Russia,
mr.slabnin@mail.ru, https://orcid.org/0009-0002-2675-4065
 
Abstract. This article is dedicated to the theoretical and legal comprehension of the consumer relations digital transformation as a new challenge to the Russian law. A diachronic comparative legal analysis of the Soviet and modern consumers rights protection models reveals fundamental contradictions between traditional contract law constructs and the platform economy realities. The study focuses on theoretical issues that did not exist in the Soviet period: the deformation of the subject matter, the legal relations object blurring, the transformation of the category of “price” in the context of “payment with data,” and the consumer behaviour algorithmic management. The author introduces the concepts of “digital consumer object,” “ecosystem responsibility,” and “algorithmic audit” and substantiates the concept of a hybrid state-oriented model of consumer protection that combines the public principles of the Soviet era with modern market instruments. The article also demonstrates the significance of Soviet historical and legal experience for developing the theoretical foundations of a new paradigm for consumer protection in the digital age.
Keywords: consumers rights protection, digital transformation, marketplace, liability, algorithmic discrimination, Soviet model, hybrid model, platform economy
Funding: Independent work.
For citation: Slabnin, B.D. (2026) Digital Transformation of Consumer Relations as a Challenge to Modern Russian Law. Theory and Practice of Social Development. (5), 324–331. Available from: doi:10.24158/tipor.2026.5.39 (In Russian).

© Слабнин Б.Д., 2026

Список источников:
 
Абросимова Е.А. К вопросу о договорной ответственности маркетплейсов // Вестник Кемеровского государственного университета. Сер.: Гуманитарные и общественные науки. 2024. Т. 8, № 2 (30). С. 231–240. https://doi.org/10.21603/2542-1840-2024-8-2-231-240.
Аксенов В.А., Одинцов С.В. Правовая природа маркетплейсов // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Сер.: Гуманитарные и общественные науки. 2024. № 1. С. 5–21. https://doi.org/10.5922/sikbfu2024-1-1.
Андреева Л.В. Согласование интересов участников товарных цифровых платформ (маркетплейсов): правовые проблемы // Вестник Университета имени О.Е. Кутафина (МГЮА). 2024. № 8 (120). С. 149–157. https://doi.org/10.17803/2311-5998.2024.120.8.149-157.
Балашов К.Г. Актуальные проблемы и перспективы правового регулирования деятельности маркетплейсов на территории Российской Федерации // Концепция развития частного права: стратегия будущего : сборник научных статей V Всероссийской национальной научной конференции студентов, магистрантов и аспирантов, посвященной 60-летию Юго-Западного государственного университета / отв. ред. В.В. Богдан. Курск, 2024. С. 13–18.
Богдан В.В. Теоретико-прикладные проблемы защиты прав покупателей в советском государстве // Lex Russica (Русский закон). 2015. Т. 103, № 6. С. 97–107.
Богданова Е.А. Газетные жалобы как стратегии защиты потребительских интересов. Позднесоветский период // Телескоп: наблюдения за повседневной жизнью петербуржцев. 2002. № 6. С. 44–48.
Богданова Е.А. Советский опыт регулирования правовых отношений, или «в ожидании заботы» // Журнал социологии и социальной антропологии. 2006. Т. 9, № 1. С. 77–90.
Бурлака С.Н., Бельдина О.Г. Проблемы правового регулирования деятельности маркетплейсов // Право и государство: теория и практика. 2024. № 11 (239). С. 333–334. https://doi.org/10.47643/1815-1337_2024_11_333.
Васильева А.В. Определение границ интересов государства в правовом регулировании деятельности маркетплейсов в РФ: постановка проблемы // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. 2023. Т. 12, № 3. С. 144–150. https://doi.org/10.24412/2225-8264-2023-3-144-150.
Дементьева М.В. Проблемы правового регулирования маркетплейсов в России: на примере Wildberries // Архонт. 2023. № 3 (36). С. 102–106.
Ерохин Ф.А. Защита прав потребителя – от советского наследия к российской действительности (психолого-правовые особенности) // Законность и правопорядок в современном обществе. 2010. № 2-2. С. 48–52.
Жуков А.А., Погромская И.В. Правовое регулирование деятельности владельцев агрегаторов информации о товарах (услугах): актуальные проблемы // Интеллектуальные ресурсы – региональному развитию. 2024. № 2. С. 402–407.
Колесниченко О.В., Панкратова Д.В. Реализация товаров через маркетплейсы: проблемы осуществления и защиты прав потребителей // Национальная безопасность / Nota Bene. 2024. № 3. С. 17–27. https://doi.org/10.7256/2454-0668.2024.3.71092.
Краулин К.К. Пределы гражданско-правовой ответственности владельцев маркетплейсов перед потребителями в РФ и США // Цифровое право. 2022. Т. 3, № 3. С. 20–42. https://doi.org/10.38044/2686-9136-2022-3-3-20-42.
Матвиевская Т.П. Законодательство о защите прав потребителей СССР, стран-участниц СНГ и современной России: вопросы преемственности // Вестник экономики, права и социологии. 2012. № 3. С. 204–207.
Олейников Д.А. Маркетплейсы и проблемы правового регулирования // Скиф. Вопросы студенческой науки. 2025. № 5 (105). С. 508–514.
Твердюкова Е.Д. Жалобные книги советских предприятий торговли и общественного питания (1920–1980-х гг.) как форма апелляции к власти // Вестник Санкт-Петербургского университета. История. 2015. № 1. С. 19–28.
Твердюкова Е.Д. Суверенитет потребителя и государственная потребительская политика в СССР (постановка проблемы) // Петербургский исторический журнал. 2014. № 1. С. 154–168. https://doi.org/10.51255/2311-603X2014-00009.
Толдин В.А. Маркетплейс как экономическое и правовое явление в Российской Федерации // Многоуровневое общественное воспроизводство: вопросы теории и практики. 2025. № 2 (45). С. 68–74.
Усова Н.В., Логинов М.П. К вопросу о проблемах развития цифровых услуг розничной торговли // Вестник Челябинского государственного университета. 2025. № 3 (497). С. 155–167. https://doi.org/10.47475/1994-2796-2025-497-3-155-167.
Хорошунов А.А. Дисбаланс правоотношений на российских маркетплейсах // Вестник Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова. 2024. Т. 21, № 6 (138). С. 233–242. https://doi.org/10.21686/2413-2829-2024-6-233-242.
 
References:
 
Abrosimova, E.A. (2024) Contractual responsibility of marketplaces. Bulletin of Kemerovo State University. Series: Humanities and Social Sciences. 8 (2), 231–240. Available from: doi:10.21603/2542-1840-2024-8-2-231-240. (In Russian)
Aksenov, V.A. & Odintsov, S.V. (2024) Legal nature of marketplaces. Vestnik of Immanuel Kant Baltic Federal University. Series: Humanities and Social Science. (1), 5–21. Available from: doi:10.5922/sikbfu2024-1-1. (In Russian)
Andreeva, L.V. (2024) Coordination of interests of participants in digital commodity platforms (marketplaces): Legal problems. Courier of the Kutafin Moscow State Law University (MSAL). (8), 149–157. Available from: doi:10.17803/2311-5998.2024.120.8.149-157. (In Russian)
Balashov, K.G. (2024) Current problems and prospects of legal regulation of the activities of marketplaces in the territory of the Russian Federation. In: Bogdan, V.V. (ed.) The concept of private law development: strategy for the future: Collection of scientific articles from the V All-Russian national scientific conference of students, master’s degree students and PhD students dedicated to the 60^th anniversary of Southwest State University. Kursk, Yugo-Zapadnyi Gosudarstvennyi Universitet, 13–18. (In Russian)
Bogdan, V.V. (2015) Theoretical and applied problems of protection of customer rights in the soviet state. Lex Russica. 103 (6), 97–107. (In Russian)
Bogdanova, E.A. (2006) Soviet experience of legal relations regulating, or “in anticipation of care”. The Journal of Sociology and Social Anthropology. 9 (1), 77–90. (In Russian)
Bogdanova, E.A. (2002) Newspaper complaints as strategies for protecting the consumer interests. Late Soviet period. Teleskop: Nablyudeniya za Povsednevnoi Zhizn’yu Peterburzhtsev. (6), 44–48. (In Russian)
Burlaka, S.N. & Beldina, O.G. (2024) Problems of legal regulation of the activities of marketplaces. Law and State: Theory and Practice. (11), 333–334. Available from: doi:10.47643/1815-1337_2024_11_333. (In Russian)
Dementeva, M.V. (2023) Problems of legal regulation of marketplaces in Russia: Using Wildberries as an example. Arkhont. (3), 102–106. (In Russian)
Erokhin, F.A. (2010) Consumer rights protection – from the Soviet Legacy to the Russian reality (Psychological and legal features). Zakonnost’ i Pravoporyadok v Sovremennom Obshchestve. (2-2), 48–52. (In Russian)
Khoroshunov, A.A. (2024) Misbalance in legal relations on Russian marketplaces. Vestnik of the Plekhanov Russian University of Economics. 21 (6), 233–242. Available from: doi:10.21686/2413-2829-2024-6-233-242. (In Russian)
Kolesnichenko, O.V. & Pankratova, D.V. (2024) Sale of goods through marketplaces: Problems of realization and protection of consumer rights. National Security / Nota Bene. (3), 17–27. Available from: doi:10.7256/2454-0668.2024.3.71092. (In Russian)
Kraulin, K.K. (2022) Limits of product liability of the marketplace owners in the Russian Federation and the USA. Digital Law Journal. 3 (3), 20–42. Available from: doi:10.38044/2686-9136-2022-3-3-20-42. (In Russian)
Matvievskaya, T.P. (2012) Consumer protection legislation of the USSR, former soviet republics and modern Russia: Some aspects of continuity. The Review of Economy, the Law and Sociology. (3), 204–207. (In Russian)
Oleinikov, D.A. (2025) Marketplaces and legal regulation issues. Sciff. Questions of Students Science. (5), 508–514. (In Russian)
Toldin, V.A. (2025) Marketplace as an economic and legal phenomenon in the Russian Federation. Mnogourovnevoe Obshchestvennoe Vosproizvodstvo: Voprosy Teorii i Praktiki. (2), 68–74. (In Russian)
Tverdyukova, E.D. (2014) Sovereignty of user and state consumer policy in the USSR (Posing of problems). Petersburg Historical Journal. (1), 154–168. Available from: doi:10.51255/2311-603X2014-00009. (In Russian)
Tverdyukova, E.D. (2015) Complaint books of the soviet enterprises of trade and public nutrition (1920–1980-s) as a form of appeal to the authorities. Vestnik of Saint Petersburg University. History. (1), 19–28. (In Russian)
Usova, N.V. & Loginov, M.P. (2025) On the issue of the problems of the development of digital retail services. Bulletin of Chelyabinsk State University. (3), 155–167. Available from: doi:10.47475/1994-2796-2025-497-3-155-167. (In Russian)
Vasileva, A.V. (2023) Determining the boundaries of the state’s interests in the legal regulation of the activities of marketplaces in the RF: Statement of the problem. Herald of Siberian Institute of Business and Information Technologies. 12 (3), 144–150. Available from: doi:10.24412/2225-8264-2023-3-144-150. (In Russian)
Zhukov, A.A. & Pogromskaya, I.V. (2024) Legal regulation of the activities of owners of aggregators of information about goods (services): Current issues. Intellektual’nye Resursy – Regional’nomu Razvitiyu. (2), 402–407. (In Russian)