Леонова Т.И., Беляева Н.П., Мороз А.Э. Исследование взаимосвязи удовлетворенности персонала и уровня организационной культуры

Научная статья
УДК 331
https://doi.org/10.24158/tipor.2025.12.19
 

Исследование взаимосвязи удовлетворенности персонала

и уровня организационной культуры

 
Татьяна Иннокентьевна Леонова¹, Наталия Петровна Беляева²,
Артем Эдуардович Мороз^3
1,2,3Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Санкт-Петербург, Россия
¹leonova5858@mail.ru, https://orcid.org/0009-0003-8562-5850
²n9398045@yandex.ru, https://orcid.org/0009-0004-0200-9794
³artmmrz14@gmail.com, https://orcid.org/0009-0001-7521-6207
 
Аннотация. Целью данного исследования является изучение взаимосвязи удовлетворенности персонала и уровня организационной культуры предприятия для выработки стратегии повышения мотивации персонала; задачи работы включают рассмотрение содержания понятий удовлетворенности персонала и организационной культуры, формирование анкет для их оценки, а также разработку методики принятия решений для повышения удовлетворенности работников. В ходе исследования принята гипотеза о взаимосвязи данного показателя и уровня организационной культуры, позволяющей выявить направления совершенствования системы мотивации персонала. Основой исследования выступили общенаучные и специальные методы, в том числе классификации, анкетирования, анализа согласованности. В результате исследования авторами разработаны методические рекомендации по формированию направлений развития мотивации для повышения удовлетворенности персонала на основе совершенствования организационной культуры – устранения разрывов между имеющимися потребностями работников и фактически достигнутой ими удовлетворенностью работой.
Ключевые слова: удовлетворенность персонала, организационная культура, методы оценки взаимосвязи, анкетирование
Финансирование: инициативная работа.
Для цитирования: Леонова Т.И., Беляева Н.П., Мороз А.Э. Исследование взаимосвязи удовлетворенности персонала и уровня организационной культуры // Теория и практика общественного развития. 2025. № 12. С. 164–172. https://doi.org/10.24158/tipor.2025.12.19.
 
Original article
 

Research on the Relationship between Employee Satisfaction

and Organizational Culture Level

 
Tatyana I. Leonova¹, Nataliya P. Belyaeva²,
Artem E. Moroz^3
1,2,3St. Petersburg State University of Economics, St. Petersburg, Russia
¹leonova5858@mail.ru, https://orcid.org/0009-0003-8562-5850
²n9398045@yandex.ru, https://orcid.org/0009-0004-0200-9794
³artmmrz14@gmail.com, https://orcid.org/0009-0001-7521-6207
 
Abstract. The aim of the study is to investigate the relationship between employee satisfaction and the level of organizational culture of an enterprise in order to formulate a strategy for enhancing staff motivation. The study examines tasks that include the conceptual analysis of employee satisfaction and organizational culture, the design of questionnaires for their assessment, and the development of a decision‑making methodology aimed at increasing employee satisfaction. The study adopts the hypothesis of a relationship between employee satisfaction and organizational culture level, which allows identifying areas for improving the employee motivation system. The research is based on general scientific and specialized methods, including classification, surveying, and consistency analysis. As a result of the study, the authors have developed methodological recommendations for forming directions for motivation development aimed at increasing employee satisfaction through improving organizational culture – specifically, by eliminating gaps between existing employee needs and their actual achieved job satisfaction.
Keywords: employee satisfaction, organizational culture, relationship assessment methods, questionnaire survey
Funding: Independent work.
For citation: Leonova, T.I., Belyaeva, N.P. & Moroz, A.E. (2025) Research on the Relationship between Employee Satisfaction and Organizational Culture Level. Theory and Practice of Social Development. (12), 164–172. Available from: doi:10.24158/tipor.2025.12.19 (In Russian).

© Леонова Т.И., Беляева Н.П., Мороз А.Э., 2025

Список источников:
 
Беляева Н.П. Организационная культура: понятие, типология, модель управления // Экономика и управление: проблемы, решения. 2024. Т. 8, № 5 (146). С. 30–37. https://doi.org/10.36871/ek.up.p.r.2024.05.08.004.
Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика. М., 2007. 133 с.
Главатских О.Б., Ахмедова А.А. Исследование удовлетворенности персонала различными сторонами трудовой деятельности (на примере ООО «ДаброВ и К») // Социально-экономическое управление: теория и практика. 2019. № 4 (39). С. 13–16.
Костина А.Н. Выходное анкетирование как способ оценки удовлетворенности трудом сотрудников регионального газотранспортного предприятия (ХМАО – Югра, ЯНАО) // Вестник Удмуртского университета. Социология. Политология. Международные отношения. 2024. Т. 8, № 3. С. 324–331. https://doi.org/10.35634/2587-9030-2024-8-3-324-331.
Кузнецова Т.В., Ярушева С.А. Мотивационный тест Ф. Герцберга – история и значение // Вестник факультета управления Челябинского государственного университета. 2017. № 1. С. 103–106.
Леонова Т.И., Селиванова М.В. Совершенствование нематериальной мотивации для развития менеджмента качества в организации // Журнал правовых и экономических исследований. 2016. № 2. С. 159–162.
Павленко А.Д. Анализ удовлетворенности сотрудников общеобразовательной организации на основе мотивационной (двухфакторной) теории Ф. Герцберга // Вестник Евразийской науки. 2022. Т. 14, № 1. С. 1–10.
Сухова Е.В., Семенова Е.Г. Анализ показателей удовлетворенности работой и рекомендации по мотивации персонала // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. 2015. Т. 4, № 3. С. 23–28.https://doi.org/10.12737/12089.
Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. Л., 1979. 374 с.
Smith P.C., Kendall L.M., Hulin C.L. The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement: A Strategy for the Study of Attitudes. Chicago, 1969. 186 p.
Spector P.E. Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey // American Journal of Community Psychology. 1985. Vol. 13, iss. 6. P. 693–713. https://doi.org/10.1007/bf00929796.
Weiss D.J., Dawis R.V., England G.W., Lofquist L.H. Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minneapolis, 1967. 87 p.
 
References:
 
Belyaeva, N. P. (2024) Organizational Culture: the Concept, Typology of Management Model. Ekonomika i upravlenie: problemy, resheniya. 8 (5 (146)), 30–37. Available from: doi:10.36871/ek.up.p.r.2024.05.08.004.(In Russian).
Glavatskikh, O. B. & Akhmedova, A. A. (2019) Study of Satisfaction of Personnel by Different Parties of Labor Activity (on the Example of LLC "Dabrov and K").Social'no-E'konomicheskoe Upravlenie: Teoriya i Praktika. (4 (39)), 13–16. (In Russian).
Kostina, A. N. (2024) Exit Questionnaire as a Way to Assess Job Satisfaction of Employees of a Regional Gas Transportation Enterprise (Khmao-Yugra, Yanao). Vestnik Udmurtskogo universiteta. Sotsiologiya. Politologiya. Mezhdunarodnye otnosheniya. 8 (3), 324–331. Available from: doi:10.35634/2587-9030-2024-8-3-324-331. (In Russian).
Kuznetsova, T. V. & Yarusheva, S. A. (2017) Motivation Test F. Gertsberg – History and Value. Vestnik fakul'teta upravleniya Chelyabinskogo gosudarstvennogo universiteta. (1), 103–106. (In Russian).
Leonova, T. & Selivanova, M. (2016) Improvement of Non-Financial Motivation for Development of Quality Management in Organization. Journal of Legal and Economic Studies. (2), 159–162. (In Russian).
Pavlenko, A. D. (2022) Analysis of Satisfaction of Employees of a General Education Organization Based on F. Herzberg’s Motivational (Two-Factor) Theory. The Eurasian Scientific Journal. 14 (1), 1–10. (In Russian).
Smith, P. C., Kendall, L. M. & Hulin, C. L. (1969) The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement: A Strategy for the Study of Attitudes. Chicago. 186 p.
Spector, P. E. (1985) Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American Journal of Community Psychology. 13 (6), 693–713. Available from: doi:10.1007/bf00929796.
Sukhova, E. & Semenova, E. (2015) Analysis of Factors Affecting Job Satisfaction аnd Recommendations for Staff Motivation. Upravlenie personalom i intellektual'nymi resursami v Rossii. 4 (3), 23–28. Available from: doi:10.12737/12089. (In Russian).
Vetluzhskikh, E. (2007) Motivatsiya i oplata truda. Instrumenty. Metodiki. Praktika [Motivation and remuneration. Tools. Techniques. Praktika]. Moscow. 133 p. (In Russian).
Weiss, D. J., Dawis, R. V., England, G. W. & Lofquist, L. H. (1967) Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minneapolis. 87 p.
Yadov, V. A. (1979) Samoregulyatsiya i prognozirovanie sotsial'nogo povedeniya lichnosti [Self-regulation and forecasting of social behavior of a personality]. Leningrad. 374 p. (In Russian).