Горбунов С.В. Ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей

Научная статья
УДК 346.9
https://doi.org/10.24158/tipor.2025.10.37
 

Ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей

 
Сергей Валерьевич Горбунов
Мурманский арктический университет, Мурманск, Россия,
sergeygorbunov@bk.ru, https://orcid.org/0009-0008-0477-654X
 
Аннотация. Актуальность защиты граждан от нарушений в сфере потребления товаров и услуг обусловлена большим значением потребительского спроса в развитии экономики, а также высокой социальной значимостью, которую имеет защита прав потребителей для здоровья и безопасности населения. Целью исследования является рассмотрение законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителя в рамках как частного, так и публичного права. Предмет анализа – ответственность за нарушение прав потребителя. В работе рассмотрены законодательные акты в данной области права, публикации по теме, а также примеры гражданских и уголовных судебных дел. В результате установлено, что продавец товаров или услуг может быть привлечен к гражданско-правовой, административной либо уголовной ответственности. Вид ответственности зависит от того, насколько высок уровень общественной опасности выявленного нарушения. Административные взыскания на нарушителей законодательства в сфере прав потребителей налагает Роспотребнадзор. К гражданско-правовой и уголовной ответственности лицо или организация могут быть привлечены по решению суда. Обозначены проблемы законодательства, а именно отсутствие законодательной дефиниции понятия «ненадлежащее качество». В качестве рекомендации выдвинуто предложение о введении такого определения в действующее законодательство.
Ключевые слова: потребитель, права потребителя, нарушение прав потребителей, гражданско-правовая ответственность, административная ответственность, уголовная ответственность, судебная практика, ненадлежащее качество, Роспотребнадзор
Финансирование: инициативная работа.
Для цитирования:Горбунов С.В. Ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей // Теория и практика общественного развития. 2025. № 10. С. 303–309. https://doi.org/10.24158/tipor.2025.10.37.
 
Original article
 

Liability for Violations of Legislation in the Field of Consumer Rights Protection

 
Sergei V. Gorbunov
Murmansk Arctic University, Murmansk, Russia,
sergeygorbunov@bk.ru, https://orcid.org/0009-0008-0477-654X
 
Abstract. The study examines the mechanisms of accountability for breaches of consumer rights legislation in the Russian Federation, emphasizing the interplay between private and public law frameworks. The relevance of safeguarding citizens against infringements in the consumption of goods and services stems from the substantial role of consumer demand in economic development, coupled with the high social significance attributed to consumer rights protection for public health and safety. The aim of the study is to examine the legislation of the Russian Federation in the field of consumer rights protection within the framework of both private and public law. The subject of the study is responsibility for violation of consumer rights. In the work, legislative acts in this area of law are reviewed, along with pertinent publications and examples of civil and criminal court cases. As a result, it is established that sellers of goods or services may be held liable under civil, administrative, or criminal law. The type of liability depends on the degree of public danger posed by the identified violation. Administrative sanctions on violators of consumer rights legislation are imposed by Rospotrebnadzor (the Federal Service for Surveillance on Consumer Rights Protection and Human Wellbeing). Civil and criminal liability may be applied to individuals or organizations by court decision. It is emphasized that the legislation faces certain challenges, notably the absence of a statutory definition for the concept of “inadequate quality”. As a recommendation, a proposal has been put forward to introduce such a definition into the current legislation.
Keywords: consumer, consumer rights, violation of consumers’ rights, civil liability, administrative liability, criminal liability, judicial practice, inadequate quality, Rospotrebnadzor
Funding: Independent work.
For citation: Gorbunov, S.V. (2025) Liability for Violations of Legislation in the Field of Consumer Rights Protection. Theory and Practice of Social Development. (10), 303–309. Available from: doi:10.24158/tipor.2025.10.37 (In Russian).

© Горбунов С.В., 2025

Список источников:
 
Братухина Е.В. Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи: современные проблемы и тенденции развития // Образование и право. 2021. № 8. С. 43–47. https://doi.org/10.24412/2076-1503-2021-8-43-47.
Бутько Л.В., Жбырь О.Н., Лепешкина О.В. Некоторые проблемы правового регулирования защиты прав потребителей // Право и государство: теория и практика. 2022. № 1 (205). С. 222–224. https://doi.org/10.47643/1815-1337_2022_1_222.
Кремлёва О.В. Актуальные проблемы в сфере защиты прав потребителей // Вестник науки. 2022. Т. 5, № 10 (55). С. 114–119.
Носкова Ю.А. Проблемы правоприменения в сфере защиты прав потребителей // Инновационная наука. 2022. № 1-2. С. 80–81.
Параткина К.Г. Гражданско-правовая самозащита как форма защиты прав потребителей: проблемы и перспективы // Вестник науки. 2024. Т. 2, № 1 (70). С. 357–369.
Чагина Е.М., Лубянникова А.С. Эволюция законодательства об административной ответственности за нарушение прав потребителей // Административное и муниципальное право. 2024. № 4. С. 1–15. https://doi.org/10.7256/2454-0595.2024.4.71588.
Чагина Е.М., Сысоев Ю.Е. Административная и уголовная ответственность за нарушение прав потребителей в законодательстве Российской Федерации и Республике Беларусь: сравнительно-правовое исследование // Юридические исследования. 2024. № 9. С. 38–56. https://doi.org/10.25136/2409-7136.2024.9.71826.
 
References:
 
Bratukhina, E.V. (2021) Protection of consumer rights under a retail purchase and sale agreement: Current problems and development trends. Education and Law. (8), 43–47. Available from: doi:10.24412/2076-1503-2021-8-43-47. (In Russian)
Butko, L.V., Zhbyr, O.N. & Lepeshkina, O.V. (2022) Some problems of legal regulation of consumer protection. Law and State: The Theory and Practice. (1), 222–224. Available from: doi:10.47643/1815-1337_2022_1_222. (In Russian)
Chagina, E.M. & Lubyannikova, A.S. (2024) Evolution of legislation on administrative liability for violation of consumer rights. Administrative and Municipal Law. (4), 1–15. Available from: doi:10.7256/2454-0595.2024.4.71588. (In Russian)
Chagina, E.M. & Sisoev, Yu.E. (2024) Administrative and criminal liability for violation of consumer rights in the legislation of the Russian Federation and the Republic of Belarus: A comparative legal study. Legal Studies. (9), 38–56. Available from: doi:10.25136/2409-7136.2024.9.71826. (In Russian)
Kremleva, O.V. (2022) Current problems in field of consumer protection. Science Bulletin. 5 (10), 114–119. (In Russian)
Noskova, Yu.A. (2022) Problems of law enforcement in the field of consumer rights protection. Innovation Science. (1-2), 80–81. (In Russian)
Paratkina, K.G. (2024) Civil self-defense as form of consumer protection: Problems and prospects. Science Bulletin. 2 (1), 357–369. (In Russian)